Deux filières, avec des secrétariats qui forment une belle équipe !
Quelles sont vos missions et en quoi sont-elles importantes pour la Heds FR ?
Christa, Mona et Gérald répondent d’une seule voix : Le point commun entre nos deux secrétariats est que nous sommes le point de contact privilégié auprès des étudiant·es, des enseignant·es, des personnes externes, de la direction et des différents services de la Heds FR. Nous suivons le cursus administratif de l’étudiant·e de l’admission jusqu’à l’obtention de leur diplôme. Nous transmettons les informations aux enseignant·es internes et externes. Le secrétariat académique de la filière est un élément indispensable au bon fonctionnement d’une HES afin d’effectuer diverses tâches administratives et de comptabilité.
Quels ont été vos temps forts en cette année 2024 ?
Gérald : Hormis mon nouveau défi professionnel, ce sont les nouveaux événements qui se sont greffés dans la vie de l’école qui sont selon moi une belle plus-value pour la Heds FR. Par exemple, la journée d’immatriculation toujours un grand moment de rencontre avec des nouveaux et nouvelles étudiant·es. Cet événement continue d’ailleurs de grandir chaque année, en collaboration avec la filière ostéopathie. Il y a aussi eu les Portes Ouvertes, grande nouveauté cette année, ainsi que les journées étudiant·e d’un jour que j’apprécie beaucoup. Ces événements parallèles à la vie de l’étudiant·e font rayonner la Heds FR et amènent de l’interaction à l’intérieur et au-delà de nos murs.
Christa et Mona : Il y a eu plusieurs événements différents. Nous avons participé à la journée scientifique organisée à l’occasion des 10 ans de la filière ostéopathie. En vue de l’ouverture d’une nouvelle volée de 25 étudiant·es francophones, une partie du bâtiment de St-Justin est actuellement en travaux. De plus, notre filière assure un mandat donné par la Croix-Rouge Suisse pour organiser des mesures compensatoires pour les ostéopathes diplômé·es à l’étranger.
À quels défis faites-vous face au quotidien ?
Christa et Mona : Nous devons nous adapter à l’évolution technologique, mais prenons notre travail avec philosophie et résolvons les problèmes au quotidien lorsqu’ils se présentent.
Gérald : La réorganisation du secrétariat à la suite de l’arrivée de Sarah Liard, assistante administrative, et la passation à Elise Charrier, nouvelle responsable du service académique, ont apporté plusieurs changements positifs. Depuis cinq ans, Elise Charrier a participé activement au développement du secrétariat, son engagement a donc été une évidence. De plus, l’équipe en place n’est pas seulement pleine d’humour et d’idées innovantes, elle est vraiment compétente, proactive et professionnelle. De ce fait, cela m’a permis de partir en toute confiance. J’aimerais aussi remercier sincèrement mes collègues Ilona Mooser, Gil Stern, Emerick Morand, Fernando Santana et Catherine Senn-Dubey qui ont toujours été présent·es et à disposition de l’équipe.
Elise : La transition vers mon nouveau défi professionnel s’est déroulée de manière sereine et organisée. Afin d’assurer une continuité optimale dans les activités du secrétariat, Gérald Steiner et moi avons passé en revue les moments clés de l’année académique, les échéances importantes et les dossiers prioritaires. Ce travail a été précieux pour anticiper les échéances et éviter toute mauvaise surprise. Je bénéficie également du précieux soutien de mes collègues Ilona Mooser et Sarah Liard. En effet, elles jouent un rôle essentiel grâce à leur expertise et leur connaissance approfondie des processus et des dossiers. Leur implication m’a aidé à m’adapter rapidement à mes nouvelles responsabilités. Bien que ce soit ma première expérience en tant que responsable de service, je suis motivée et enthousiaste à l’idée de relever ce défi. La diversité des missions, les nombreux projets à développer, ainsi que la bonne ambiance qui règne au sein de l’équipe sont des facteurs qui me poussent à m’investir pleinement dans ce rôle. Mon objectif est de continuer à améliorer les processus, à renforcer les liens entre les différents services et le corps enseignant de la Heds FR et à contribuer à la réussite de nos étudiant·es.
