Les coulisses de la communication
Quelles sont vos missions et en quoi sont-elles importantes pour la Heds FR ?
Géraldine : Je suis responsable de la communication de la Heds FR et d’entente avec Nataly Viens Python, directrice de l’école, je définis les projets de communication qui seront mis en œuvre. Après analyse de la demande, j’établis une stratégie adaptée à un public cible, définis le budget alloué au projet, imagine le concept et m’assure des ressources, logistiques, techniques et humaines, nécessaires à sa réalisation. J’organise des événements et la participation à des congrès, je conduis la rédaction de publications en français et en allemand, imprimées et digitales – du site web et des publications sur les réseaux sociaux – et je suis en charge des relations avec les médias. Je m’assure également de l’organisation de la production d’affiches, de shooting photo et vidéos, de roll-up, et d’avoir une réserve de goodies pour visibiliser l’image de la Heds FR auprès de tous ses publics.
Aurélie : En lien avec la stratégie définie et le concept envisagé, j’entre en scène et réalise les supports digitaux, vidéos et imprimés dont le projet a besoin. Je participe au montage et démontage d’événements, à la rédaction de publications digitales et imprimées, je crée des brochures pour par exemple les Formations continues. Je crée des affiches, fait de la mise en page, je réalise des shootings photo et vidéo et je publie sur les réseaux sociaux. Il m’arrive également de participer à la mise à jour et amélioration du site web de la Heds FR.
Géraldine : Avec Aurélie, nous avons la chance de collaborer régulièrement et de bénéficier du précieux soutien de Gil Stern, qui participe à l’organisation des grands événements, à la rédaction du rapport d’activité de la Heds FR et à la gestion du site web de l’école. Isatis Bénard participe également ponctuellement à des projets de communication au niveau création graphique et shooting photos et vidéos. Il a notamment participé activement à la réalisation d’un spot vidéo pour annoncer les premières Portes ouvertes de la Heds FR. Tous deux font un travail formidable et nous les en remercions de tout cœur.
Quels ont été vos temps forts en cette année 2024 ?
Géraldine : Arrivée en janvier 2024, l’année en elle-même a été mon temps fort. Entre les premières Portes ouvertes de la Heds FR, le jubilée des 10 ans de la filière Ostéopathie, l’augmentation majeure attendue de visibilité sur les réseaux sociaux, la création d’une newsletter Heds FR et la rédaction du rapport d’activité 2023, mon cœur balance. À choisir, je dirais la rédaction du rapport d’activité 2023. À peine arrivée, j’ai dû m’atteler à sa rédaction, décrire des événements, rédiger des articles sur des recherches académiques, relater des temps forts qui s’étaient produits alors que je n’étais pas encore là. Au final, grâce à ce rapport d’activité 2023, j’ai pu comprendre et apprendre la Heds FR et m’intégrer en un temps record.
Aurélie : Arrivée directement dans l’action, j’ai plongé dans l’organisation des Portes ouvertes en cours de route. Notamment, j’ai repris la vidéo promotionnelle de l’événement tournée par Géraldine et Isatis afin d’en réaliser plusieurs montages tout en respectant la ligne graphique et le scénario déjà défini par leur soin. J’ai aussi réalisé tous les supports imprimés des Portes ouvertes et des dix ans de l’Ostéopathie tels que les affiches et les programmes. Là aussi les photos de base m’étaient données et j’ai pu composer librement autour de celles-ci. J’ai également beaucoup apprécié les dix ans de l’Ostéopathie et la remise des diplômes en fin d’année où mes tâches étaient produites en temps réel. C’est-à-dire que j’ai pu prendre des photos de l’événement, les traiter sur le vif afin qu’elles soient publiées en direct sur les réseaux sociaux. J’ai également réalisé des stories afin de couvrir tous les canaux de diffusion sur les réseaux. C’est un rythme extrêmement intense, mais tout aussi motivant, car il apporte un sentiment de fierté et de travail accompli en fin de journée.
À quels défis faites-vous face au quotidien ?
Géraldine : Trouver des solutions et des stratégies de communication efficaces pour pouvoir communiquer de la meilleure manière possible, d’atteindre le public cible tout en respectant le budget alloué et les délais.
Aurélie : Les urgences et les imprévus ! Il est souvent difficile de mettre un ordre de priorité, parce qu’on a régulièrement plusieurs urgences par jour en plus des tâches qu’on doit exécuter. Donc, parmi tout ça, il est important de se faire son propre ordre de priorités pour ne pas se laisser submerger.
Votre mot de la fin ?
D’une seule voix : à la comm, on a toujours un plan B !
