Pour un environnement de travail agréable

Le Service d’intendance de la Haute école de santé Fribourg (Heds FR) et celui de la Haute école de travail social (HETS-FR) se sont regroupés depuis le déménagement à Mozaïk, en 2018. Récemment réorganisé, il s’investit quotidiennement pour offrir aux occupant·es du bâtiment un cadre de travail agréable.
Heds-fr_intendance HEdS-FR — Rapport d'activité 2024
L’équipe d’intendance du bâtiment Mozaik

Cela me plaît de travailler dans cet esprit chaleureux. Nous faisons nos pauses ensemble, et discutons en équipe de notre journée : c’est sympa.

Agci Karatay-Karakoc

Nous réalisons notre mission en respectant le bâtiment et ses occupantes et occupants. Elles et ils nous le rendent bien par leurs sourires et leurs mercis.

Aynur Karakoc

Parfois, il y a beaucoup de monde dans le bâtiment. Ça donne de la vie, c’est agréable.

Lidija Koljaj

Après des premières années de mise en route perturbées par la crise du Covid-19, le service d’intendance a profité de l’année 2024 pour se réorganiser et stabiliser son fonctionnement. Ainsi, cette équipe de sept personnes a réfléchi de manière participative à son nouveau fonctionnement.

Accompagnés par Catherine Lehnherr, responsable des ressources humaines des deux Hautes écoles, Eduarda Dias, Emil Fässler, Aynur Karakoc, Agci Karatay-Karakoc, Lidija Koljaj, Mariay Tekie et le concierge João Mendes da Silva se sont réparti le travail en tenant compte des taux d’activités. L’équipe s’est attribué la responsabilité des espaces, a harmonisé ses pratiques et mis en place un système de suivi.

Depuis cette réorganisation, des rencontres hebdomadaires et des suppléances sont organisées. La responsabilité technique du concierge a quant à elle été clarifiée avec le Service des bâtiments (SBât).  

Comme illustré dans cet article, la nouvelle organisation, empreinte d’autonomie et de solidarité, réjouit les représentant·es de l’équipe d’intendance. Elle leur permet d’aborder le futur de manière sereine tout en continuant à rendre agréable l’environnement de travail des utilisatrices et utilisateurs du bâtiment Mozaïk.

La communication est bonne maintenant. Nous nous voyons le lundi, nous mettons au point les détails ou les besoins en remplacement. Ensuite, nous pouvons nous mettre au travail sereinement.

Mariay Tekie

Nous sommes plus autonomes, c’est positif. Nous pouvons maintenant nous organiser et fixer nous-même les priorités dans le cadre défini.

Eduarda Dias

Nous sommes aussi un bureau d’information, des personnes de contacts ou une réception ambulante pour les étudiantes, les étudiants et le personnel.

João Mendes da Silva

Rendre l’école propre, c’est notre mission. Maintenant, chacun sait ce qu’il a à faire et s’organise pour le réaliser.

Emil Fässler