Les soins centrés sur la personne constituent un concept fondé sur des données probantes, particulièrement essentiel dans la prise en charge stationnaire à long terme des personnes atteintes de démence. Depuis 2019, l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) considère ce modèle comme la référence en matière de soins de santé. L’objectif des soins centrés sur la personne pour les personnes vivant avec une démence est de préserver la dignité, l’identité, l’autonomie et la qualité de vie, malgré la progression de la maladie.

Cette approche place avant tout la personne au centre : un individu unique, avec ses besoins, son histoire et ses ressources, plutôt que ses limitations cognitives. Dans ce cadre, les comportements dits « indiqués » chez les personnes atteintes de démence ne sont pas considérés comme des troubles du comportement, mais comme l’expression de besoins physiques, émotionnels ou sociaux non satisfaits. Le soutien à l’autonomie, à l’indépendance et à la participation représente également un pilier essentiel des soins centrés sur la personne.

Un second aspect central de cette approche concerne la qualité de la relation professionnelle. Les personnes atteintes de démence ont un besoin particulier de sécurité émotionnelle et de fiabilité. Les interventions de soins reposent ainsi sur l’empathie, la reconnaissance et la validation. Elles sont orientées vers les ressources et intègrent la personne dans les décisions de la vie quotidienne. Des routines structurées, des rituels, ainsi qu’une communication verbale et non verbale adaptée, contribuent à réduire l’anxiété, le stress et la désorientation.

L’environnement physique et social joue également un rôle majeur. Un cadre adapté à la démence, à savoir clair, prévisible et familier, facilite l’orientation et renforce le sentiment de sécurité. L’implication des proches, véritables experts de l’histoire de vie de la personne, améliore la qualité des soins et assure une continuité dans l’accompagnement. La mise en œuvre de soins véritablement centrés sur la personne requiert une formation continue, des conditions organisationnelles adéquates et une collaboration interprofessionnelle.

Lors de ce premier symposium consacré aux soins centrés sur la personne pour les personnes vivant avec une démence, des professionnel·les de la pratique infirmière, des médecins ainsi que des spécialistes du Long-Term Care Facilities (interRAI LTCF) en charge de la facturation ont échangé sur des exemples de bonnes pratiques mises en œuvre dans des établissements médico‑sociaux.

Le projet de recherche appliquée PAPA y a également été présenté. Dans ce réseau, plusieurs EMS collaborent avec le groupe de recherche LORE de la Heds FR, afin de développer et de diffuser les soins centrés sur la personne dans les établissements fribourgeois.